已沟通客户
12,893,480+持续增长中多平台 IM 智能客服自动回复系统
让 AI 在每一个 IM 入口里，像全球顶级客服团队一样接待客户。
AI in IM 把 WhatsApp、Telegram、企业微信等客户入口统一接入，自动理解文字、图片、文档、语音与视频， 检索你的业务话术知识库，再把回复拆成自然短句发回去。
适合跨境销售、客户成功和多渠道客服团队快速接入。
AIAI 接待中枢理解消息 · 匹配话术 · 自然回复
节省人力小时
4,720,950h持续增长中覆盖国家与地区
186+持续增长中可接待语言
92+持续增长中从接入到回复，全链路自动化
一套系统覆盖多平台客户接待全流程
这不是单一聊天机器人，而是一套面向多平台 IM 接待的归一化系统：客户身份、消息理解、话术知识和发回 IM 的动作被串成一条稳定流水线。
多 IM 平台统一接待
WhatsApp、Telegram、企业微信等入口归一化接入，一套客户档案贯穿所有会话。
多模态客户消息理解
文本、图片、PDF、语音、视频都能成为回复上下文，复杂咨询也能被完整读懂。
话术知识库驱动回复
标准 SOP、产品资料、历史修正都会参与回答，让 AI 按业务口径回复。
拟人化多条消息发送
长答案拆成自然短句，像真人坐席正在逐条回复，而不是机器人一次甩屏。
自动接待流程
客户发来一条消息，系统立刻完成四步接待
- 01客户从任意 IM 发来消息
- 02AI 识别客户身份与历史上下文
- 03检索 Company 话术知识与修正范例
- 04生成、拆分并发回拟人化回复
多语言接待
面向跨境团队的多国家、多语言接待能力
面向跨境团队的日常接待场景：一个团队可以同时面对不同国家、语言、渠道的客户，而不再被人工坐席排班拖住。
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